Авиакомпания приостановила операционную деятельность
Национальная авиакомпаний Венгрии – Malev Венгерские Авиалинии функционирует уже более 50 лет, 29 марта 2011 года компания отметила свой 65 лет со дня основания.
Компания занимает одну из лидирующих ролей среди авиакомпаний Центральной и Восточной Европы.
Факты об авиакомпании
Авиакомпания Malev Венгерские Авиалинии признана наиболее тихой авиакомпанией среди летающих через аэропорт Праги в 2010 году: The Quietest Airline 2010.
Также в 2010 году авиакомпания стала лучшей авиакомпанией в Восточной Европе по независимому голосованию, проведенному компанией Skytrax. Авиакомпания уже неоднократно получала такую награду по разным версиям голосований, например, в 2007 и 2006 годах.
География полетов
Приоритетными направлениями для перелетов авиакомпания Malev Венгерские Авиалинии видит европейские направления. Авиакомпания связывает своими рейсами направления Ближнего Востока, Юго-Восточной и Восточной Европы с Западной и Северной Европой.
Авиакомпания летает по 50 направлениям в 33 страны. Совместно со своими партнерам по код-шерингу – по 60 направлениям в 36 странах мира. В общем случае со всеми участникам альянса oneworld пассажиры авиакомпании могут добраться до 700 городов по всему миру.
Расписание рейсов авиакомпании из/в Украину
| Дни недели | Номер рейса | Направление | Вылет | Прибытие |
| ежедневно | МА 111 | Киев-Будапешт | 16:10 | 16:50 |
| ежедневно | МА 110 | Будапешт-Киев | 12:50 | 15:25 |
| Пн, Вт, Чт, Пт | МА 131 | Одесса-Будапешт | 16:05 | 17:00 |
| Пн, Вт, Чт, Пт | МА 130 | Будапешт-Одесса | 12:40 | 15:25 |
Флот
Воздушный флот авиакомпании состоит из 22 самолетов:
- 5 Boeing 737-800 NG (3 на 180 посадочных мест, 2 на 160 посадочных мест)
- 7 Boeing 737-700 NG (на 119 посадочных мест)
- 6 Boeing 737-600 NG (на 102 посадочных места)
- 4 Q400 (на 72 посадочных места)
Партнеры авиакомпании
Партнеры по код-шерингу
- Aeroflot
- Air Baltic
- Air France
- Alitalia
- British Airways
- Bulgaria Air
- Carpatair
- Czech Airlines
- Etihad Airways
- Finn Air
- Hainan Airlines
- Iberia
- Japanese Airlines
- Moldavian Airlines
- Qantas
- Rossiya Russian Airlines
- Royal Jordanian
- Syrian Arab Airlines
- American Airlines
Партнеры по интерлайну
- Adria Airways
- Aeroflot Russian Airlines
- Aerosvit Airlines
- Air Astana
- Air Baltic
- Air Berlin
- Air Canada
- Air China
- Air France
- Air Madagascar
- Air Mauritius
- Air Namibia
- Alitalia
- All Nippon Airways
- Am-Transportes Aereos Del Mercos ur
- American Airlines
- Asiana Airlines
- Atlasjet Airlines
- Austrian
- Bangkok Airways
- British Airways
- Brussels Airline
- Bulgaria Air
- Carpatair
- Cathay Pacific Airways
- China Airlines
- Cimber Sterling
- Continental
- Croatia Airlines
- Czech Airlines
- Delta Air Lines
- Deutsche Lufthansa
- East Air
- Egyptair
- El Al Israel
- Emirates
- Etihad Airways
- Eva Airways
- Finnair
- Finnish Commuter Airlines
- Gulf Air Company
- Hainan Airlines
- Hong Kong Dragon Airlines
- Iberia Lineas
- Icelandair
- Jal Express
- Jalways Co Ltd
- Jet Airways
- Klm Royal Dutch Airlines
- Korean Air Lines
- LOT Polish Airlines
- Lan Airlines
- Lan Peru
- Lanargentina
- Lanecuador Aerolane
- Malaysia Airline System Berhad
- Martinair Holland
- Mexicana De Aviacion
- Moldavian Airlines
- Niki Luftfahrt
- Olympic Air
- Qantas Airways
- Qatar Airways
- Rossiya-Russian Airlines
- Royal Jordanian
- Scandinavian Airlines
- Siberia Airlines
- Siem Reap Airways International
- Singapore Airlines
- South African Airways
- Srilankan Airlines
- Swiss International Airlines
- Syrian Arab Airlines
- Tam – Linhas Aereas
- Tap Air Portugal
- Tarom-Romanian Air Transport
- Thai Airways
- Turkish Airlines
- United Airlines
- Ural Airlines
- Us Airways
- Vietnam Airlines
- Wideroes Flyveselskap
- Aegean Airline
Аэропорт Будапешта Budapest Liszt Ferenc International Airport
Международное название
Budapest Ferihegy International Airport
Код ИАТА
BUD
Адрес
Budapest Airport Zrt.; 1185 Budapest, BUD International Airport; Для почты: 1675 Budapest Pf. 53
Телефон справки
+36 (1) 296-70-00
парковка: +36 (1) 296-55-05
при утере багажа (служба авиакомпании Malev): Tel.: +36 (1) 296-7327
Расстояние до города
16 км юго-восточнее г.Будапешт
Как добраться
электричкой от вокзала Nyugati pályaudvar до Терминала 1. Поезда ходят каждые 20-25 минут, первый поезд из города в аэропорт уходит в 03:00, крайняя – в 00:30
автобусом и метро: автобусы 200Е (экспресс) и 93 ходят от конечной станции линии метро M3 (Kőbánya-Kispest) до Терминала 1, экспресс 200Е ходит далее до Терминала 2 аэропорта.
Классы обслуживаиния
Эконом-класс
- эргономичные сиденья с возможностью настройки спинки и подлокотников
- для пассажиров экономического класса в зависимости от длительности подаются: короткие рейсы – закуски, 1-2 часа – бутерброды, длительные рейсы – горячие блюда. На всех рейсах доступны безалкогольные напитки, чай, кофе
Бизнес-класс Sky Club
- увеличенное расстояние между рядами на большинстве самолетов авиакомпании дает больше комфорта для отдыха или же удобство для приготовления к важным встречам
- всем пассажирам дальних рейсов предоставляется выбор горячих блюд
- меню отражает особенности национальной венгерской кухни
- в зависимости от времени суток в меню присутствуют аперитивы (на рейсах после 10 утра), десерты и сырные меню
- эксклюзивный выбор вин из венгерских виноградников
Дополнительная информация
Провоз багажа
Нормы багажа эконом-класс:
- 1 место ручной клади, которое не должно превышать 8 кг и 55x40x20 см
- 1 место бесплатного багажа весом не более 23 кг и по сумме размеров не превышая 158 см
- для рейсов в Америку – 1 место бесплатного багажа весом не более 23 кг и по сумме размеров не превышая 153 см, а также ручная кладь – 1 место в размерах не превышая: 56x35x23 см
Нормы багажа бизнес-класс:
- 2 места ручной клади с характеристиками: 10 кг и 55x40x20 см + 8 кг и 45x35x20 см (B737) либо + 10 кг и 46x22x21 см (Q400)
- 2 места бесплатного багажа каждое весом не более 32 кг и по сумме размеров не превышая 158 см
- для рейсов в Америку – 3 места бесплатного багажа каждое весом не более 32 кг и по сумме размеров не превышая 153 см, а также ручная кладь – 1 место в размерах не превышая: 56x35x23 см
Владельцы карт Platinum, Gold and Silver программы лояльности Duna Club могут регистрировать 1 место дополнительного бесплатного багажа с характеристиками в зависимости от направления перелета.
Перевес багажа оплачивается в размере: 1-е дополнительное место багажа – 60 EUR, 2-е место – 150 EUR, превышение нормы размеров – 75 EUR (150 EUR – для рейсов в Америку), превышение нормы по весу – 75 EUR (для рейсов в Америку – 60 EUR).
Вес одного места багажа не может превышать 32 кг и 320 см.
Специальный багаж:
- на багаж, который требует транспортировки в салоне самолета необходимо приобретать отдельный билет
- животные – PETC, AVIH – перевозятся в багажном отсеке и оплачиваются 10 EUR за 1 кг для рейсов в Европе, 15 EUR за 1 кг для рейсов между Европой и Ближним Востоком
- спортивное оружие, амуниция, спортивное снаряжение (лыжи, велосипед и т.д.), музыкальные инструменты оплачиваются: при весе до 15 кг – 30 EUR, 16-30 кг – 60 EUR, более 30 кг – 90 EUR
- оборудование для дайвинга, упакованное в багаже стандартного размера входит в норму бесплатного багажа. При перевесе будет необходима доплата
Для младенца разрешено провозить:
- 1 место багажа весом не более 23 кг и по размерам – 115 см
- 1 детская коляска
Если багаж утерян
Если Ваш багаж не прибыл с Вами одним рейсом, обращайтесь в службу утерянного багажа. В противном случае Вы лишитесь права на компенсацию.
Если Ваш багаж не найден в течении 3 дней – направьте по факсу + 36 1 296 7327 письмо в сервис поиска багажа.
Если Ваш багаж не найден в течение 21 дня направляйте претензионное письмо в Вашу страховую компанию либо в авиакомпанию.
Если багаж поврежден
Обращайтесь в авиакомпанию с претензиционным письмом. Желательно обращаться в представительство авиакомпании прямо в аэропорту.
Если повреждения обнаружены после отъезда из аэропорта письмо может быть направлено в течении 7 дней после прибытия.
Направляйте документы по адресу: Malév Zrt., Kár-és Panaszügy Iroda, 1476 Budapest, Pf.: 79.
Перевозка детей
Младенцы до 2-х лет
Один взрослый пассажир может путешествовать только с 1 младенцем, которому не выделяется отдельного места в салоне. В случае, если необходимо путешествовать с двумя детьми такого возраста, на второго ребенка покупается детский билет с отдельным местом, оборудованным детским сиденьем с сертификатами: CE либо FAA.
Дети от 2 до 11 лет
Некоторые тарифы авиакомпании Malev дают возможность получения скидки на детей. Эта скидка дается ребенку старше 2-х лет, но на момент перевозки не достигшему 12-летнего возраста. О заказе детского меню необходимо предупреждать за 24 часа до вылета.
Дети от 2-х до 5-ти лет могут путешествовать без сопровождения только на рейсах авиакомпании Malev. В этом случае к ним прикрепляется отдельный работник авиакомпании. Стоимость услуги зависит от направления перелета, ее необходимо уточнять.
Дети от 5-ти до 12-ти лет могут путешествовать без сопровождения. В этом случае они будут находиться под особенным вниманием работников авиакомпании как в самолете, так и в аэропорту. Стоимость услуги – 25 EUR за сегмент. Есть возможность заказать услугу сопровождения отдельным работником авиакомпании, на условиях аналогично детям 2-5 лет. Стоимости услуг в этом случае складываются.
Молодежь от 12 до 18 лет
Дети в возрасте 12-16 лет могут путешествовать самостоятельно. При необходимости им оказываются все вышеперечисленные услуги. Стоимость повышенного внимания – 35 EUR за сегмент. Услуга сопровождения отдельным работником авиакомпании также предоставляется, ее стоимость зависит от направления и уточняется при покупке авиабилетов.
Дополнительные услуги
Онлайн-регистрация на рейсы авиакомпании
Пассажиры авиакомпании Malev Венгерские Авиалинии могут пройти регистрацию на рейс онлайн. Регистрация открывается за 36 часов и заканчивается за 50 минут до вылета. При регистрации онлайн пассажир также может выбрать место в салоне.
При регистрации указывается номер рейса, номер билета и фамилия-имя пассажира. После регистрации необходимо распечатать посадочный талон.
Специальные категории пассажиров
Беременные женщины со сроком более 28 недель обязаны предоставить документы о том, что на срок путешествия риска для ее состояния авиаперелеты не представляют. Авиакомпания может отказать в перелете беременной женщине со сроком более 36 недель.
Авиакомпания Malev предоставляет все необходимые услуги для людей с ограниченными возможностями, проблемами со здоровьем либо заболеваниями: особое внимание, носилки, использование кислородной маски, устройства для диализа почек. О необходимости таких особенных услуг необходимо сообщить заранее, но не позднее, чем за 48 часов до вылета.
Люди, больные диабетом, могут проносить на борт инъекции инсулина при условии всех необходимых документов и условий перевозки инъекций.
Специальное питание
Специальное питание подается пассажирам на средней дальности перелетах. Авиакомпания просит пассажиров предупреждать о такой необходимости при бронировании или не позднее 24 часов до вылета.
Доступные следующие виды специального питания:
- KSML – кошерное меню
- MOML – мусульманское меню
- VLML – вегетарианское, с использованием молока и яиц
- VGML – строгое вегетарианское
- DBML – диабетическое меню
- GFML – питание без растительного белка (глютена)
- NLML – питание без лактозы – молочного белка
- CHML – детское меню
- BBML – еда для младенцев
Эта услуга не доступна в эконом-классе на некоторых ближних рейсах, а именно в: Скопье, Сераево, Любляну, Подгорицу, Клуж-Напоку, Тимишоару, Тигру-Муреш, Рим, Милан, Венецию, Гамбург, Берлин, Штутгарт, Цюрих, Софию, Салоники, Одессу.
Программа лояльности Duna Club
Программа лояльности для часто летающих пассажиров Malév Duna Club дает возможности накапливать бонусы за каждый купленный билет и тратить их на перелеты, а также у партнеров программы.
Количество зачисляемых бонусов зависит от класса перелета и уровня карты участника.
Программа лояльности рассчитана на 5 уровней: Basic, Blue, Silver (Ruby), Gold (Sapphire) и Platinum (Emerald) в зависимости от количества баллов.
Баллы можно потратить на совершение бонусного перелета в одиночку или же с попутчиком, на повышение класса обслуживания.
Владельцы карт также могут воспользоваться залами для бизнес-путешественников даже с авиабилетами эконом-класса, а также имеют другие преимущества или дополнительные возможности в зависимости от уровня участия.
