10 лучших авиакомпаний мира по версии туристов

Туристический агрегатор Tripadvisor составил рейтинг лучших авиакомпаний мира на основе отзывов своих пользователей. Список возглавила сингапурская компания Singapore Airlines. Наивысшие оценки от пассажиров авиаперевозчик получил аквапарк из новых самолетов, вежливость и профессионализм экипажа и высокие стандарты обслуживания. Qatar Airways, которая заняла второе место в рейтинге, отметили за чистоту в салоне, отзывчивость бортпроводников, сервис и развлечения на борту. Бронзу получила Eva Air – тайваньская авиакомпания. Полный рейтинг выглядит так: 1 Singapore Airlines 2 Qatar Airways 3 Eva Air 4 Emirates 5 Japan Airlines 6 Southwest Airlines 7 Azul 8 Air New Zealand 9 Jet2.com 10 ANA (All Nipon Airways)

28 марта состоялось одно из главных событий авиа и тревел индустрии Украины — Aviaforum-2019. Традиционно, темы, поднимаемые в рамках мероприятия, учитывают современные тенденции и служат ответами на вопросы участников туристического рынка страны. Организатором мероприятия выступил тревел-провайдер Airlife. Так, в первом потоке Aviaforum спикерами стали представители ТОП авиакомпаний, а именно: МАУ, airBaltic, Qatar Airways, El Al Airlines, Air Malta, Lufthansa Group, Icelandair, Turkish Airlines, Etihad, которые поделились ключевыми направлениями сезона 2019, новинками и ближайшими планами. Слушатели получили исчерпывающую информацию об услугах и продуктах авиакомпаний, дополнительных возможностях для организации поездки своих клиентов, а также узнали какие маршруты и направления будут наиболее актуальны в этом году. Второй поток был посвящен теме технологий, управлению продажами, а также коммуникации и привлечению клиентов. Своими знаниями и опытом делились —  профессиональный коуч центра «Томалогия» Ольга Пескова и бизнес-тренер со специализацией «турагенства» Сергей Куделько. Более двух часов участники имели возможность узнать о том, как быть инициативными в продажах, какие инструменты могут повлиять на успешность коммуникации, где найти нового клиента, как его привлечь  с помощью digital и, впоследствии, сделать его постоянным и лояльным. Елена Кашперская, управляющий партнер тревел-провайдера Airlife рассказала о тенденциях развития рынка, презентовала технологическое решение – конструктор поездок Oversky (авиабилеты, отели и страхование в едином окне), а также продемонстрировала возможности личного кабинета субагента airlife-club.com для эффективного управления продажами. Aviaforum – это единственная отраслевая площадка, которая позволяет профессионалам тревел индустрии поделиться опытом, сформировать планы на будущее и пообщаться с коллегами в неформальной обстановке.  Мероприятие способствует улучшению взаимодействия и коммуникации между  участниками рынка, повышению эффективности их бизнеса и, в целом, способствует развитию украинского туризма. Фотоотчет  доступен на странице Aviaforum-2019  в Facebook