Air Moldova

Нормы бесплатного провоза багажа эконом-класс:

• 1 место весом до 8 кг
• 1 место весом до 23 кг

Нормы бесплатного провоза багажа премиум эконом-класс:

• 1 место весом до 8 кг
• 2 места весом по 23 кг

Нормы бесплатного провоза багажа бизнес-класс:

• 1 место весом до 8 кг
• 2 места весом по 23 кг

Сверхнормативный багаж

От 20 EUR в зависимости от габаритов багажа и дальности полета

Несопровождаемые дети

Билеты для несопровождаемых детей в возрасте от 5 до 12 лет оплачиваются в размере 75% от применяемого тарифа. Услуга сопровождения (UMNR) в размере 30 Евро за каждый рейс «Air Moldova» оплачивается дополнительно. Билеты для несопровождаемых детей в возрасте от 12 до 18 лет оплачиваются полностью согласно применяемому тарифу. Услуга сопровождения (UMNR) в размере 30 Евро за каждый рейс «Air Moldova» оплачивается дополнительно.

Беременные женщины

Беременные женщины могут быть приняты на борт при наличии следующих документов:

Дети и младенцы

Как правило, ребёнку в возрасте с 2 до 12 лет (неполных) предоставляется скидка в размере 25% или 33% от тарифа взрослого пассажира (в зависимости от выбранного направления). Возможны исключения в случае перевозки несопровождаемых детей или использования специальных / льготных тарифов.
Ребёнку в возрасте до 2 лет (неполных) предоставляется скидка в размере 90% от тарифа взрослого пассажира без предоставления отдельного места. Другие следующие с пассажиром дети в возрасте до двух лет перевозятся со скидкой в размере 25% или 33% от тарифа взрослого пассажира, в зависимости от выбранного направления, с предоставлением отдельного места.

Пассажиры с ограниченными возможностями

Прием к перевозке данных пассажиров ограничивается следующими факторами:возможности обслуживающей компании для предоставления специальных услуг (необходимое оборудование, специально обученный персонал),ограничения (максимальное количество ПОВ на борту в зависимости от типа самолета, а также возможность перевозки конкретной категории ПОВ)
Для обеспечения комфорта людей с ограниченными возможностями, должен приниматься во внимание целый ряд факторов, таких как здоровье человека, необходимое оборудование, вовлеченные авиаперевозчики, максимальные ограничения на типы воздушных судов.

Не менее чем за 72 часа до вылета для каждого пассажира с ограниченными возможностями необходим специальный запрос, предназначенный для подготовки всех необходимых условий перевозки со стороны авиакомпании. Запрос должен быть заполнен агентом по продаже билетов на момент продажи. Агент внесет эти данные в систему бронирования.

Air Moldova запрашивает дополнительные медицинские сведения о состоянии здоровья пассажиров, которые страдают от некоторых заболеваний, считающимися клиническими случаями. В этом случае лечащий врач заполнит специальную форму MEDIF о состоянии здоровья пассажира и представит ее в Air Moldova.

Существует три международно-признанные категории инвалидных кресел, это поможет Вам классифицировать свою степень ограниченности подвижности:
WCHR – пассажиру требуется помощь при передвижении на длинных дистанциях; пассажир способен подняться по лестнице самостоятельно.
WCHS – пассажир не способен подниматься по лестнице, но может преодолеть небольшие расстояния пешком.
WCHC – пассажиру необходимо постоянное передвижение в инвалидном кресле, пассажир не способен подняться на борт без помощи другого человека.

Если Вы путешествуете со своим собственным инвалидным креслом, пожалуйста, проинформируйте относительно его размера и веса и любых специальных особенностей (например, складывающееся/нескладывающееся, спортивное/электрическое инвалидное кресло и т.д.).

Существуют специальные условия для пассажиров, которые путешествуют на инвалидном кресле, работающем от батареи. Батареи (гель или сухие батареи) могут быть оставлены в инвалидном кресле, полюса при этом должны быть изолированы до посадки в самолет. Не допускаются к перевозке инвалидные коляски на батареях с жидким электролитом.

На рейсах Air Moldova перевозка одного транспортного оборудования (инвалидное кресло, опоры, другие вспомогательные предметы) на одного человека с ограниченной подвижностью осуществляется бесплатно и только в грузовом отсеке.

Специально обученные собаки – собаки-поводыри, сопровождающие пассажиров с ограниченными возможностями, перевозятся, учитывая следующие условия:

• Вес и размер собаки не ограничиваются
• Пассажир должен иметь сертификат, подтверждающий статус “Собака-поводырь”
• Запрещается передвижение собаки по ВС
• Собака не должна занимать кресло пассажира
• Собака не должна быть помещена в клетке
• Собака должна иметь намордник и поводок.

Все пассажиры с полным отсутствием слуха и зрения обязательно путешествуют с сопровождающим лицом.
Если Вы ограничены в подвижности или в сенсорном восприятии, Вы можете выбрать любое место в кабине самолета, кроме отдельных исключений, из соображений безопасности полетов (например, ряд у запасного выхода).

Питание на борту
Во время полета пассажирам экономического класса предлагается питание, вино и безалкогольные напитки, в зависимости от времени вылета и продолжительности полета.

Программа Air Moldova Club – это наш способ отблагодарить Вас за лояльность к компании «Air Moldova». Программа Air Moldova Club создана специально для поощрения наших наиболее преданных пассажиров путем предоставления льгот и премий. Программа Air Moldova Club основана на накапливании Кредитных Миль во время ваших последующих полетов с авиакомпанией «Air Moldova». Эта программа не представляет собой услугу, она является правом, которым могут воспользоваться пассажиры компании.

Активно путешествуя с авиакомпанией «Air Moldova», Вы можете достичь более высокого уровня в программе, получив уровень Prestige или Exclusive.

При повышении Вашего статуса в программе Вы получаете дополнительные льготы:

• Приоритетность в списке ожидания
• Регистрация у стоек Бизнес класса (если возможно)
• Подарочные наборы с лого Air Moldova
• Увеличение нормы бесплатного провоза багажа
• Другие