Показать цены в
Testing server U
В любое время
Утром [00:01-10:00]
Днем [10:01-16:00]
Вечером [16:01-23:59]
В любое время
Утром [00:01-10:00]
Днем [10:01-16:00]
Вечером [16:01-23:59]

Austrian Airlines

Авиакомпания Австрийские Авиалинии, основанная в 1957 году, является национальным авиаперевозчиком Австрии. Ее штаб-квартира и центр операций находится в Международном аэропорту Вена.

austr_logo
 

Факты об авиакомпании

Авиакомпания была учреждена 30 сентября 1957 года, а начала полеты с конца марта 1958 года. Первый маршрут – Вена-Лондон.

С 2000 года авиакомпания Austrian Airlines вступила в международный авиаальянс Star Alliance.

В 2004 году авиакомпания была признана лидером на рынке авиаперевозок между Западной и Восточной Европой.

3 сентября 2009 года в Вене был подписан договор с авиакомпанией Lufthansa. Austrian Airlines стала частью концерна Lufthansa, которая таки образом стала крупнейшей авиакомпанией Европы.

В 2014 году Austrian Airlines получили награду за Лучший авиаперсонал в Европе от компании Skytrax на церемонии World Airlines Awards 2014. Эта премия является одной из самых престижных в мире и отражает мнение авиапассажиров о работе нашего бортового и наземного персонала.

В 2015 году Austrian Airlines вновь вошла в число лучших авиакомпаний мира по версии известной премии Skytrax World Airline Awards 2015 — одной из самых престижных премий, вручаемых по результатам опроса пассажиров. Категория Лучший авиаперсонал в Европе отражает мнение авиапассажиров о работе бортового и наземного персонала.

География полетов

Авиакомпания Austrian Airlines обслуживает различные направления через свой аэропорт-хаб в Вене.

Флот

Воздушный флот авиакомпании состоит из 80 самолетов:

  • 29 Airbus A321/A320/A319
  • 5 Boeing B777-200 ER
  • 6 Boeing B767-300 ER
  • 18 Bombardier Q400
  • 22 Fokker F100/F70

 

Внутренние рейсы по Австрии:
austrian_austria

Направления в Восточной и Центральной Европе – более 40 городов региона:

austrian_east_europe

Деловые и туристические центры Европы:

austrian_europe

Экономические центры Ближнего и Среднего Востока:

austrian_east

Дальнемагистральные рейсы: Бангкок, Бомбей, Дели, Мале, Пекин, Токио, Вашингтон, Нью-Йорк и Торонто:

austrian_far

 

Партнеры авиакомпании

Партнеры по интерлайну

  • ADRIA AIRWAYS
  • AEGEAN AIRLINE
  • AEROFLOT RUSSIAN AIRLINES
  • AEROSVIT AIRLINES
  • AIR ASTANA
  • AIR BALTIC CORPORATION
  • AIR BERLIN
  • AIR CANADA
  • AIR CHINA LIMITED
  • AIR DOLOMITI
  • AIR FRANCE
  • AIR MALTA
  • AIR MAURITIUS
  • AIR MOLDOVA
  • AIR NAMIBIA
  • AIR NEW ZEALAND
  • AIR ONE
  • AIR SEYCHELLES
  • ALASKA AIRLINES
  • ALITALIA
  • ALL NIPPON AIRWAYS
  • ASIANA AIRLINES
  • ATLASJET AIRLINES
  • AVIANCA
  • AZERBAIJAN HAVA YOLLARY
  • BANGKOK AIRWAYS
  • BELAVIA
  • BLUE1
  • BMI
  • BRITISH AIRWAYS
  • BRUSSELS AIRLINE
  • BULGARIA AIR
  • CARPATAIR
  • CATHAY PACIFIC AIRWAYS
  • CHINA AIRLINES
  • CHINA EASTERN AIRLINES
  • CHINA SOUTHERN AIRLINES
  • CIMBER STERLING
  • CIRRUS LUFTFARHRTGESELLSCHFT MBH
  • CONDOR FLUGDIENST GMBH
  • CONTINENTAL AIRLINES
  • CROATIA AIRLINES
  • CYPRUS AIRWAYS
  • CZECH AIRLINES
  • DELTA AIR LINES
  • DEUTSCHE LUFTHANSA
  • DNIEPROAVIA
  • EGYPTAIR
  • EL AL ISRAEL AIRLINES
  • EMIRATES
  • ESTONIAN AIR
  • ETHIOPIAN AIRLINES ENTERPRISE
  • ETIHAD AIRWAYS
  • EVA AIRWAYS CORPORATION
  • FINNAIR
  • GEORGIAN AIRWAYS
  • GULF AIR COMPANY
  • IBERIA LINEAS AEREAS DE ESPANA
  • ICELANDAIR
  • IRAN AIR
  • JAPAN AIRLINES INTERNATIONAL
  • JAT AIRWAYS
  • JET AIRWAYS (INDIA) LIMITED
  • JOB AIR
  • KENYA AIRWAYS
  • KINGFISHER AIRLINES
  • KLM ROYAL DUTCH AIRLINES
  • KOREAN AIR LINES
  • LAN AIRLINES
  • LAN PERU
  • LANARGENTINA
  • LANECUADOR AEROLANE
  • LOT POLISH AIRLINES
  • LUXAIR
  • MALAYSIA AIRLINE
  • MALEV HUNGARIAN AIRLINES
  • MERIDIANA FLY
  • MOLDAVIAN AIRLINES
  • MONTENEGRO AIRLINES
  • NACIL DBA AIR INDIA
  • OLYMPIC AIR
  • OMAN AIR
  • QANTAS AIRWAYS
  • QATAR AIRWAYS
  • ROSSIYA-RUSSIAN AIRLINES
  • ROYAL JORDANIAN
  • SAUDI ARABIAN AIRLINES
  • SCANDINAVIAN AIRLINES SYSTEM
  • SHANGHAI AIRLINES
  • SIBERIA AIRLINES
  • SILKAIR (SINGAPORE) PTY
  • SINGAPORE AIRLINES
  • SKYWAYS
  • SOUTH AFRICAN AIRWAYS
  • SPANAIR
  • SRILANKAN AIRLINES
  • SWISS INTERNATIONAL AIRLINES
  • SYRIAN ARAB AIRLINES
  • TAM — LINHAS AEREAS
  • TAM-TRANSPORTES AEREOS DEL MERCOSUR
  • TAP AIR PORTUGAL
  • TAROM-ROMANIAN AIR TRANSPORT
  • THAI AIRWAYS
  • TRANSAERO AIRLINES
  • TUNISAIR
  • TURKISH AIRLINES
  • UKRAINE INTERNATIONAL AIRLINE
  • UNITED AIRLINES
  • URAL AIRLINES
  • US AIRWAYS
  • UZBEKISTAN AIRWAYS
  • VIETNAM AIRLINES
  • VIRGIN ATLANTIC AIRWAYS LIMITED
  • WIDEROES FLYVESELSKAP
  • AMERICAN AIRLINES
 

Аэропорт

 

Международное название
Vienna International Airport

Код ИАТА
VIE

Адрес
Wien Flughafen, Postfach 1, Wien, 1300, Austria

Телефон справки
+43 (1-7007) 22233, +43 (1-7007) 0, 326-95

Расстояние до города

Как добраться

поездом из города в аэропорт: City Airport Train/ CAT – 16 минут из и в центр Вены. Поезд ходит с 5:38 до 23:35

региональными и международными (Словакия, Венгрия, Чехия) автобусами

 

Классы обслуживаиния

 

Эконом-класс

Эконом-класс при континентальных перелетах:

  • возможны изменения и возврат авиабилета
  • регистрация онлайн через Austrian Mobile Services и Web check-in
  • бесплатное питание на борту: легкие закуски и возможность заказать специальное питание
  • в самолетах Airbus 319/320/321 – программа аудио и видео развлечений

Эконом-класс при межконтинентальных перелетах:

  • приветственный напиток и пикантная закуска после набора высоты
  • выбор из 2-х вариантов меню, каждое из которых состоит из 2-х блюд
  • перед посадкой – завтрак или закуска в зависимости от времени суток
  • прохладительные напитки в течение всего полета
  • выбор художественных фильмов, аудиоканалы, компьютерные игры, фильм для детей. Канал на японском языке на рейсах в Японию, фильмы Болливуда на рейсах в Индию, фильмы с китайскими субтитрами на рейсах в Китай
  • комфортное место: 80 см в пространстве для ног, 44 см – ширина кресла, угол наклона кресла 120 градусов

Бизнес-класс

Бизнес-класс при континентальных перелетах:

  • отдельная стойка регистрации, доступ в Бизнес-залы
  • питание в соответствие с длительностью перелетов: закуски на региональных, обеды из нескольких блюд – на более длительных рейсах, выбор специального питания
  • новые эргономичные кресла от RECARO
  • ширина кресел – 47 см, проход между рядами – 76-83 см, угол откидывания спинки 118 градусов
  • на перелетах длительностью до 5 часов – свободное соседнее место
  • дополнительные мили Miles&More

Бизнес-класс при межконтинентальных перелетах:

  • кулинарное путешествие во время перелета: шеф-повар и сомелье сделают для Вас изысканные блюда и подберут к ним лучшее вино, а кроме этого 11 сортов австрийского кофе на выбор
  • специальный сервис на рейсах в Японию
  • длина кресла-кровати – 2 м, пространство для ног – 150 см, мягкая подушка, теплое одеяло, белоснежное льняное постельное белье
  • развлечения на борту: персональный дисплей и наушники, 12 музыкальных каналов, 12 видео-каналов (Boeing 777)

Наборы для пассажиров бизенс-класса авиакомпании Austrian Airlines Care Kit предполагают сумочки с оригинальным дизайном и полезными вещами, изготовленными в Австрии. Среди всего прочего натуральная австрийская косметика.

 

Дополнительная информация

Провоз багажа

Нормы бесплатного провоза багажа эконом-класс:

  • 1 место ручной клади размерами не более 55x40x23 см и весом не более 8 кг
  • 1 место зарегистрированного багажа весом не более 23 кг. Для рейсов в/из Японии – 2 места каждое весом не более 23 кг

Нормы бесплатного провоза багажа бизнес-класс:

  • 2 места ручной клади: 1 место весом не более 8 кг и размером не более 55x40x23 см, 2-е место весом не более 4 кг. На рейсах малой протяженности, а также по требованию властей отдельных стран, пассажирам бизнес-класса может быть разрешено провозить не более 1 места ручной клади
  • 2 места зарегистрированного багажа весом не более 32 кг каждое

Каждое место багажа не должно максимально превышать 32 кг по весу и 158 см в сумме измерений.

Для владельцев карт частолетающих пассажиров STAR Gold Card и FTL card действуют другие, увеличенные нормы провоза багажа.

Сверхнормативный багаж

Сверхнормативный багаж принимается к перевозке только при согласовании с авиакомпанией. За каждое дополнительное место багажа взимается дополнительный сбор.

Величина сбора за сверхнормативный багаж зависит от маршрута перелета.

З 2-е место багажа в эконом-классе необходимо оплатить 50 EUR.

Превышение норм провоза бесплатного багажа необходимо оплатить от 50 до 150 EUR и от 100 до 300 EUR для межконтинентальных перелетов.

За дополнительное место багажа необходимо оплатить от 50 до 300 EUR и от 100 до 550 EUR для межконтинентальных перелетов.

В ручной клади провозятся бесплатно:

  • 1 пальто, куртка или плед
  • 1 зонт или трость
  • 1 сумочка, сумка для ноутбука
  • 1 небольшая фото/видеокамера или бинокль

Для младенца разрешено провозить:

  • 1 люлька, детское сиденье или полностью складная детская коляска весом не более 10-20 кг
  • 1 место зарегистрированного багажа весом не более 23 кг

Перевозка животных:

К перевозке принимаются только здоровые собаки и кошки со всеми необходимыми документами. Хозяин животного должен лететь тем же рейсом.

Существую также ограничения по возрасту и количеству животных: возраст щенков или котят должен быть не менее 12 недель, а количество – не более 3 из одного помета, в подходящих контейнерах весом не более 8 кг. Взрослых животных может быть не более 2-х в подходящих контейнерах. Они не должны конфликтовать между собой.

Предупреждать о необходимости перевозки животных необходимо при бронировании. На перевоз животного требуется подтверждение авиакомпании.

Одну маленькую кошку или собаку можно перевозить в салоне самолета в специальном контейнере размером не более 55х40х23 см. Вес животного с контейнером не должен превышать 8 кг.

Крупные животные перевозятся в грузовом отсеке в обогреваемой его части.

Стоимость перевозки животного зависит от веса животного, размеров контейнера и дальности перелета. Перевозка животных весом до 8 кг в контейнере до 55x40x23 см – по Австрии – 35 EUR, по Европе и близлежащим странам – 50 EUR, межконтинентальные перелеты – 70 EUR.

Средних по размеру животных (контейнер до 80x55x55 см): 70, 100 и 150 EUR соответственно. Больших (80x55x55 см): 150, 200 и 300 EUR.

Собаки-поводыри перевозятся рейсами авиакомпании Austrian в салоне самолета бесплатно. О них необходимо сообщать при бронировании.

Перевоз спортивного инвентаря (1 место багажа, упакованное в защитную упаковку):

О желании перевезти спортивный инвентарь авиакомпания просит предупреждать заранее.

Бесплатно в дополнение к обычной норме багажа можно провести 1 комплект горнолыжного снаряжения (1 пара лыж, 1 пара лыжных палок, 1 пара ботинок или 1 сноуборд и 1 пара сноубордических ботинок). Для провоза такого багажа необходимо предварительное подтверждение авиакомпании.

Спортивный инвентарь разделяется на 3 категории (в зависимости от размера и веса):

  • SMALL – малогарабирный (весом до 15 кг и размерами до 140 см): горнолыжное снаряжение, водные лыжи, снаряжение для гольфа. Может входить в норму бесплатного провоза багажа. Услуга перевозки стоит 35 EUR (70 EUR при межконтинентальных перелетах)
  • MEDIUM – среднегабаритный (весом от 15 до 32 кг или по размерам от 141 см до 200 см): велосипед, экипировка для подводного плавания, серф. Услуга перевозки стоит 70 EUR (150 EUR при межконтинентальных перелетах)
  • LARGE – крупногабаритный (весом от 32 до 50 кг или по размерам от 201 см до 277 см): виндсерфинг, каное, каяк. Услуга перевозки стоит 150 EUR (300 EUR при межконтинентальных перелетах)

В зависимости от аэропорта вылета при оформлении спортивного оборудования может взиматься также сервисный сбор.

Если багаж задержан или поврежден

Если багаж задержан, необходимо обратиться в службу розыска багажа в аэропорту либо к представителю авиакомпании. Необходимо получить и сохранить документ о неприбытии багажа либо повреждении багажа с уникальный кодом.

Если багаж утерян

Если багаж не удается обнаружить на протяжении более 5 дней, необходимо заполнить форму-опросник и сообщить авиакомпании как можно более подробные сведения о багаже.

Отследить местонахождения багажа можно по ссылке: http://www.austrian.com/Info/Arrival/SITA.aspx?sc_lang=ru&cc=RU

Перевозка детей

Младенцы до 2-х лет

Младенцы должны путешествовать в сопровождении как минимум 1 взрослого. Авиакомпания Austrian предоставляет платную услугу сопровождения для младенцев от 3 месяцев до 5 лет, а также взрослых пассажиров, которые путешествуют с 2 младенцами.

При перелете можно использовать детские кресла. Для их использования для младенца необходимо забронировать место по детскому тарифу, а кресло должно соответствовать требованиям безопасности и в основании не превышать размеров 40х40 см. Использовать кресло можно только после того, как погаснет табло «Пристегните ремни».

Авиакомпания разрешает использовать детскую коляску до посадки на самолет, если вес коляски не превышает 10-20 кг. Вы можете оставить коляску до входа на самолет и получить ее при выходе.

Дети от 2 до 11 лет

Во время полета на дальнемагистральных рейсах для детей есть детский клуб JetFriends Club, журналы, специальные детские каналы, а также сувениры и игры.

Для детей в возрасте старше 5 лет авиакомпания Austrian предоставляет услугу сопровождения. Для этого необходимо при бронировании авиабилета указать имена, адреса и номера телефонов людей, которые будут сопровождать ребенка в аэропорту вылета и прибытия, оформить все необходимые документы, оплатить авиабилеты и сбор за услугу сопровождения, заполнить форму Handling Advice (+ 3 копии) и дождаться вылета рейса в аэропорту.

Стоимость услуги сопровождения ребенка на внутренние рейсы по Австрии и беспересадочные рейсы по Европе – 40 EUR, рейсы с пересадкой по Европе и беспересадочные за ее пределы – 80 EUR, стыковочные рейсы за пределы Европы – 100 EUR.

В аэропорту ребенка будет сопровождать работник аэропорта, на борту – о нем позаботятся члены экипажа. Кроме этого, ребенку будет предоставлен специальный дорожный набор с сумочкой для документов.

Молодежь от 12 до 18 лет

Услуга сопровождения для пассажиров от 12 до 18 лет может быть предоставлена по запросу родителей. Условия предоставления услуги аналогичны детям от 5 до 11 лет.

Путешествуя с детьми, Вы можете заказать дополнительные услуги на борту: места в салоне так, чтобы все члены семьи сидели рядом, люльку для младенца (для детей младше 9 месяцев и весом до 11 кг) на дальнемагистральных рейсах, специальное питание для младенцев и детей.

Дети и взрослые, сопровождающие их, имеют приоритет при посадке на рейс.

Дополнительные услуги

Онлайн-регистрация на рейсы авиакомпании

Воспользовавшись онлайн-регистрацией, Вы сможете распечатать посадочный талон либо получить его на мобильный телефон в виде MMS, выбрать место в салоне самолета, а также получить скидку на переезд City Airport Train до и из аэропорта в Вене.

Регистрация через Интернет на рейсы авиакомпании Austrian открывается за 24 часа и прекращается за 1 час до вылета.

Для того чтобы воспользоваться услугой онлайн-регистрации, найдите авиакомпанию Austrian на странице Онлайн-регистрация на рейсы

Специальное питание

Специальное питание может быть бесплатно заказано на всех рейсах авиакомпании в бизнес-классе, а также в эконом-классе на всех дальнемагистральных рейсах, а также на рейсах в Амман, Астану, Баку, Дамаск, Каир, Тегеран, Тель-Авив и Эрбиль.

Заказывать питание можно при бронировании либо позже, но не менее чем за 24 часа до вылета, а кошерное меню – не менее чем за 48 часов.

Предоставляется следующее специальное питание:

  • Меню для младенцев (BBML)
  • Детское меню (CHML)
  • Кошерное меню (KSML)
  • Мусульманское меню (MOML)
  • Индусское меню (HNML)
  • Строгое вегетарианское меню (JAIN)
  • Сырое вегетарианское меню (RVML)
  • Азиатское вегетарианское меню (AVML)
  • Вегетарианское меню без молока (VGML)
  • Молочное вегетарианское меню (VLML)
  • Блюда без лактозы (NLML)
  • Диабетическое меню (DBML)
  • Блюда с низким содержанием жиров и холестерина (LFML)
  • Блюда без клейковины (GFML)
  • Низкокалорийное меню (LCML)
  • Легкое меню (BLML)
  • Меню с высоким содержанием клетчатки (HFML)
  • Меню с низким содержанием пурина (PRML)
  • Меню с низким содержанием натрия (LSML)
  • Фруктовая тарелка (FPMO)
  • Меню с морепродуктами (SFML)

Специальные категории пассажиров

Авиакомпания предоставляет разнообразные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями и просит их бронировать свой перелет и сообщать о своих потребностях как можно более подробно и заранее, но не позже, чем за 48 часов до вылета.

Кроме помощи в путешествии, таким категориям пассажиров могут быть предоставлены особенные места, которые облегчат их пребывание и перемещение по салону самолета.

Пассажирам, которые не могут самостоятельно передвигаться, выполнять инструкции по безопасности, принимать пищу и т.д., необходимо сопровождение.

Пассажиры, путешествующие со своим инвалидным креслом, могут использовать его до посадки в самолет (кроме электрических кресел), а также по прибытию. В салоне самолета авиакомпания может предоставить специальное инвалидное кресло, которое необходимо заказывать заранее.

На рейсах авиакомпании можно путешествовать с собакой-поводырем и с животным, которое необходимо для улучшения состояния пассажиров с расстройством психики.

Слабовидящие и слабослышащие пассажиры также принимаются к перевозке, но о путешествии такого пассажира необходимо предупреждать авиакомпанию заранее.

Льготы за посадочный талон

Сохраните свой посадочный талон с кодом OS и в течение 10 дней после перелета Вы сможете получить скидки у партнеров авиакомпании по всему миру: посетить со скидкой или бесплатно музеи и галереи, а также получить приятные сюрпризы в ресторанах, кафе и магазинах. Скидки по 1 талону предоставляются на 1 человека.

Программа лояльности Miles & More

Программа лояльности для часто летающих пассажиров Miles & More является наиболее обширной подобной программой в Европе. Она дает возможность накапливать мили за каждый перелет или оплаченные услуги партнеров программы, а также тратить их на интересующие услуги.

Программа предполагает 4 уровня участников. Каждый следующий уровень дает дополнительные преимущества, среди которых повышение класса бронирования, регистрация у стоек для бизнес и первого класса, дополнительная норма багажа, бесплатная транспортировка спортивного снаряжения и др. услуги.

Потратить накопленные бонусные мили можно на покупку авиабилетов, повышение класса бронирования, оплату номеров в отелях-партнерах, оплату различных развлечений и вещей по всему миру.

Подробнее о программе Miles & More

 
Специальные предложения каждый день!

Каждый день в нашей группе facebook мы публикуем предложения дня. Также мы можем высылать вам спец. предложения 1 раз в неделю.

dd подпишись чтобы не забыть!
mail
Скороее проверяйте почту!

Если письмо не пришло в течении 10 минут, проверьте папку с нежелательной почтой, письмо случайно может попасть туда.

girl
Похоже, вы у нас уже 3-й раз!

Хотите подписаться на нашу рассылку и получать полезные
материалы, обзоры, а также информацию об акциях и скидках?

mail
Скороее проверяйте почту!

Если письмо не пришло в течении 10 минут, проверьте папку с нежелательной почтой, письмо случайно может попасть туда.

dd
Я собрала для вас список вещей,
необходимых для посадки на самолет

В чек-листе собраны 20 вещей, необходимых для посадки на самолет. Вы можете распечатать этот документ и каждый раз перед вылетом проверять, все ли вы взяли. Оставьте свой e-mail и мы отправим вам PDF документ со списком вещей.

mail
Скороее проверяйте почту!

Если письмо не пришло в течении 10 минут, проверьте папку с нежелательной почтой, письмо случайно может попасть туда.