Etihad Airways

Нормы багажа эконом-класс:

• 1 место ручной клади весом не более 7 кг и по сумме размеров не превышая 115 см
• багаж, общая сумма веса которого не превышает 23 кг, а размеры одного места багажа не превышают: 45x72x90 см (для обладателей золотых и серебряных карт программы «Гость авиакомпании Etihad» – 38 и 33 кг соответственно)
• для рейсов в США и Канаду – 2 места регистрируемого багажа, каждое не более 23 кг и по сумме размеров не более 158 см. На рейсах, осуществляемых авиакомпанией American Airlines, за второе место нужно будет доплатить 50 USD

Нормы багажа бизнес-класс:

• 2 места ручной клади общим весом не более 12 кг и по сумме размеров одно место не должно превышать 115 см
• багаж, общая сумма веса которого не превышает 30 кг, а размеры одного места багажа не превышают: 45x72x90 см (для обладателей золотых и серебряных карт программы «Гость авиакомпании Etihad» – 45 и 40 кг соответственно)
• для рейсов в США и Канаду – 2 места регистрируемого багажа, каждое не более 32 кг и по сумме размеров не более 158 см. На рейсах, осуществляемых авиакомпанией American Airlines, за второе место нужно будет доплатить 50 USD

Нормы багажа первый класс:

• места ручной клади общим весом до 12 кг и по сумме размеров одно место не должно превышать 115 см
• багаж, общая сумма веса которого не превышает 40 кг, а размеры одного места багажа не превышают: 45x72x90 см (для обладателей золотых и серебряных карт программы «Гость авиакомпании Etihad» – 55 и 50 кг соответственно)
• для рейсов в США и Канаду – 2 места регистрируемого багажа, каждое не более 32 кг и по сумме размеров не более 158 см. На рейсах, осуществляемых авиакомпанией American Airlines, за второе место нужно будет доплатить 50 USD

Оплата сверхнормативного багажа зависит от удаленности зон перелета и колеблется от 10 до 50 USD за 1 кг (кроме рейсов в США и Канаду). Сверхнормативный багаж также можно переслать по более низкой цене, воспользовавшись программой грузовых перевозок Crystal Cargo.

Для младенца разрешено провозить:

• регистрируемый багаж в багажном отсеке не более 23 кг, включая переносную детскую кроватку или автомобильное кресло со всеми прочими принадлежностями. Общие размеры багажа не должны превышать 45x72x90 см
• для рейсов в США и Канаду – общие размеры багажа не должны превышать 158 см

Бесплатно на борт можно взять:

• Пальто, плед или одеяло
• Зонтик или трость
• Компактный фотоаппарат и/или бинокль
• Книги, газеты и журналы для чтения в полете
• Складное инвалидное кресло или костыли
• Ортопедические устройства или протезы (при условии, что пассажир не может без них передвигаться)
• Портфель или портативный компьютер. При этом портативный компьютер запрещается включать без уведомления и согласия экипажа
• Мобильный телефон (запрещен к пользованию во время полета)

Перевоз спортивного инвентаря (на 1 пассажира):

По нормам провоза спортивного инвентаря авиакомпания просит обращаться в ближайший офис.

Перевоз животных:

Авиакомпания Etihad Airways принимает к перевозке соколов и собак-поводырей, сопровождающих слепых пассажиров, в грузовом отсеке при условии оформления всех необходимых документов. Запрещается перевозить животных на транзитных рейсах через Абу-Даби.

Все остальные виды животных перевозятся как груз. Их нельзя перевозить в салоне самолета либо как зарегистрированный багаж.

В салоне разрешается перевозить соколов, а также собак-поводырей на рейсах из Абу-Даби в США.

Если багаж утерян

Для отслеживания багажа воспользуйтесь ссылкой http://www.worldtracer.aero/filedsp/ey.htm

Младенцы до 2-х лет

Родители с детьми в Абу-Даби и других основных аэропортах могут взять на прокат коляску.

На борту также доступны: пеленальные комнаты, мягкие игрушки, еда для детей (заказ производится при покупке билета или за 24 часа до вылета) и люльки (предоставляемые в порядке живой очереди для младенцев весом не более 10 кг или возраста не старше 10 месяцев, не предоставляемые в первом классе Diamond на некоторых воздушных судах), можно разогреть детское питание, взятое на борт.

Дети от 2 до 12 лет

На борту предоставляются: игрушки и игры, развлекательные программы и интерактивные игры для детей. Для такого ребенка можно заказать специальное детское меню при покупке билета или не менее чем за 24 часа до вылета.

В возрасте от 5 до 11 лет включительно дети принимаются к перевозке как «несовершеннолетние без сопровождения взрослых». Для этого необходимо заполнить специальный бланк и предоставить его при регистрации. Детям в возрасте от 12-ти до 17-ти лет не разрешается сопровождать несовершеннолетних, путешествующих без сопровождения взрослых.

После регистрации ребенок переходит под ответственность авиакомпании, ему помогают пройти все формальности перед вылетом и по прилету, где передают родителям или попечителям.

Онлайн-регистрация на рейсы авиакомпании

Регистрация на рейсы авиакомпании Etihad Airways начинается за 24 часа и заканчивается за 2 часа до вылета. При такой регистрации Вы можете выбрать себе место на борту, зарегистрироваться и распечатать посадочный талон.

Для регистрации онлайн перейдите по ссылке: Регистрация онлайн на рейсы авиакомпаний

Специальное питание

Для пассажиров авиакомпании Etihad Airways доступна услуга заказа специального питания на борту. Заказ необходимо оформлять при приобретении авиабилета, но не позднее 24 часов до вылета.

Доступны следующие виды специального питания на борту самолета:

• Блюда для вегетарианцев (VGML)
• Блюда для пассажиров индуистского вероисповедания (HNML)
• Кошерные блюда (KSML)
• Блюда для мусульман (MOML)
• Блюда для приверженцев джайнизма (VJML)
• Азиатское вегетарианское питание (AVML)
• Легкое питание (BLML)
• Диабетическое питание (DBML)
• Фруктовое питание (FPML)
• Питание, не содержащее глютена (GFML)
• Низкокалорийное питание (LCML)
• Питание с низким содержанием жира/холестерина (LFML)
• Питание с низким содержанием соли (LSML)
• Питание, не содержащее лактозы (NLML)
• Питание на основе сырых овощей (RVML)
• Питание морепродуктами (SFML)
• Оволактовегетарианское питание (VLML)
• Вегетарианское питание по рецептам восточной кухни (VOML)
• Детское питание (CHML)
• Питание для младенцев (BBML)
• Выпечка, Питание без использования арахиса, Питание без использования орехов (SPML)

Если у вас есть повод для того, чтобы отпраздновать торжественное событие на борту самолета (день рождения, медовый месяц, юбилей и т.п.), авиакомпания может предложить бутылку шампанского либо торт (необходимо забронировать).

Специальные категории пассажиров

Авиакомпания Etihad Airways оказывает специальную медицинскую поддержку, а именно инвалидные кресла, кислород и носилки на основе обязательного медицинского освидетельствования. При необходимости, авиакомпания просит делать заявку при бронировании билета или по крайней мере за 72 часа до вылета.

Авиакомпания Etihad Airways принимает к перевозке беременных женщин со сроком до 36 недель при вынашивании одного ребенка. Беременные женщины, ожидающие двух и более детей, могут совершать перелеты на сроке до 32 недель.

Если срок беременности составляет от 28 недель, от беременной женщины могут потребовать медицинский сертификат, выданный ее лечащим врачом, в котором будет указано, что ей разрешено путешествовать на самолете, а также приведены срок беременности и предполагаемая дата родов.

Программа для постоянных клиентов Etihad Guest была запущена в августе 2006 года и дает возможность своим участникам накопить бонусные мили, которые затем можно обменять на вознаграждения в виде товаров и услуг: 1 800 товаров и услуг различных видов, предоставляемых более 200 партнерами авиакомпании.

Подробнее о программе http://www.etihadairways.com/sites/etihad/global/en/guestrecognition/visitor/Pages/GRP_HomePage.aspx