Предлагаем рассмотреть, как застраховать себя от возможных штрафов, лишних растрат и различных курьезов при регистрации на рейс.
Если у Вас авиабилет на рейс лоукост авиакомпании
Приобретая авиабилет на рейс бюджетной авиакомпании, мы свято верим в то, что нам удалось сэкономить. И это действительно так, если Вы знаете все уловки авиадискаунтеров. Например, если Вы самостоятельно не зарегистрировались на рейс на сайте лоукост авиакомпании, то за эту процедуру в аэропорту Вам придется платить.
Также с Вас возьмут денежку и за провоз багажа или спортивного оборудования (если вы оплатите эту услугу заранее в интернете – будет дешевле).
Желание сидеть на каком-то определенном месте в самолете также платное. Если перелет непродолжительный, и Вы не будете покупать на борту охладительных напитков или ланч, то это сбережет примерно 10 Ваших евро (только стакан питьевой воды может обойтись пассажиру в 4 евро).
В общем, лоукостеры готовы исполнить любой Ваш каприз за Ваши же деньги. Так что прежде чем покупать авиабилеты бюджетных авиакомпаний подсчитайте предположительные расходы, возможно, не стоит гнаться за такой экономией.
Вы распечатали электронный авиабилет?
Сегодня не существует обязательного требования распечатывать электронный авиабилет. Пассажиру достаточно иметь документ, удостоверяющий личность. Но жизнь полна сюрпризов.
Случается, что авиабилет нужно предъявить службе безопасности аэропорта на контроле перед входом на регистрацию или для прохода в само здание (к примеру, в случае чрезвычайной ситуации).
Также возможна ситуация, когда распечатанный авиабилет послужит аргументом для устранения неточностей, возникших в связи с некорректной работой системы регистрации, отсутствия оплаченных дополнительных услуг или вообще отсутствия Вашей фамилии в списке пассажиров.
Распечатанный авиабилет может послужить Вам своеобразной памяткой, ведь в нем содержится информация о номере рейса, правилах тарифа, номерах авиабилетов, терминалах аэропортов и т.п.
На борту самолета Вам не хватило места
Бывают случаи, когда число проданных авиабилетов на рейс больше, чем мест в самолете. Так многие авиакомпании перестраховываются, если кто-то опоздал или вовсе отменил поездку.
Для авиакомпаний это конечно плюс, но вот некоторым пассажирам, особенно тем, кто прибегает регистрироваться на рейс в последний момент, такая ситуация не очень понравиться. Чтобы не оказаться на месте такого «счастливчика» и быть уверенным, что Ваш авиабилет никому не продадут, можно заранее зарегистрироваться на сайте авиакомпании.
Если Вы именно тот «везунчик», которому не хватило места в самолете – первым делом обратитесь к представителю компании-перевозчика и поставьте отметку на маршрутную квитанцию электронного авиабилета, что виновна в Вашем пропуске рейса исключительно авиакомпания. Потом попробуйте обменять авиабилет, оформив его на следующий рейс или же вовсе сдать. Все процедуры в этом случае для пассажира бесплатны.
Если авиакомпания отказывается возвращать стоимость авиабилета или обменивать его – сохраните все документы и чеки. Когда сложившуюся ситуацию будет рассматривать суд, эти документы послужат доказательством Вашей правоты.
Нужна ли кредитная карта при регистрации?
Некоторые компании во время регистрации пассажиров требуют предоставить кредитную карту, которой оплачивались авиабилеты. Если ее не окажется, то есть вероятность, что авиабилет аннулируют, конечно, с возвратом денег.
Тут же сотрудник авиакомпании предложит Вам купить этот же авиабилет, но за наличные средства или с помощью, имеющейся в данный момент,или имеющейся в наличии банковской карты. Цена авиабилетов будет отличаться от первоначальной, но зато Вы попадете в самолет.
Бывает, что авиабилет оплачивает не сам путешественник, в этом случае регистрацию рекомендуется пройти вместе с человеком, который производил оплату. Если он не летит, то Вы можете подтвердить оплату еще до вылета, предоставив в офис авиаперевозчика кредитку, распечатку авиабилетов и паспорт (тогда при регистрации в аэропорту не потребуется дополнительного подтверждения оплаты авиабилетов).
Такие проверки проводятся авиакомпаниями для безопасности: так можно выявить мошенников, которые покупают авиабилеты по ворованной карте. Так что будьте к этому готовы.
Вам известны нормы провоза багажа?
Собираясь в путешествие, особенно если авиабилеты уже приобретены, мы, как правило, начинаем перебирать весь шкаф, решая, что может пригодиться. Очень часто такой рейд гардероба перерастает в неподъемный чемодан, который нужно дотащить до аэропорта. Какое же нас ждет разочарование, когда сотрудник авиакомпании озвучит сумму, которую мы должны оплатить за перевес.
Чтобы такого не случилось нужно разузнать заранее нормы провоза багажа, а также ручной клади: максимально допустимые габариты, вес, что разрешается провозить, а на что стоит запрет, а также тарифы за перевес и перевоз нестандартного багажа.
Обычно на одно место в бизнес-классе разрешается до 32 кг бесплатно провозимого багажа, если Ваш авиабилет эконом класса – до 23 кг. Габариты багажа (сумма длин трех сторон) до 158 см.
Ребенку до двух лет предусматривается место для багажа с габаритами не более 115 см и весом до 10 кг. Но эти цифры устанавливает сам авиаперевозчик, так что у разных компаний они могут отличаться. Также обратите внимание, если у Вас авиабилеты на лоукост авиалинии, то придется отдельно оплачивать каждое место для багажа.
Если Вы также везете с собой негабаритный груз, к примеру, лыжное, хоккейное или рыболовное снаряжение, то сообщите об этом во время покупки авиабилетов и заодно разузнайте о тонкостях его перевоза. Так, некоторые компании расценивают подобный груз как место багажа, но случаются и такие, которые взымают за его перевоз дополнительную плату.
Если говорить о нормах ручной клади, то обычно это габариты 55 х 40 х 20 см и вес до 10 кг. На рейс в бизнес или первом классе позволяется клиенту взять в самолет два места ручной клади, а в эконом – всего один.
У большинства авиакомпаний свои нормы провоза ручной клади: у Lufthansa до 8 кг, МАУ — до 7 кг (эконом-класс и премиум эконом-класс) и до 12 (бизнес-класс), Emirates 2 места по 7 кг для всех классов обслуживания, Wizz Air 1 место весом до 10 кг.
Перевоз багажа, который превышает нормы установленные авиакомпанией, можно оплатить в аэропорту, для этого существует специальная стойка.
Если Вам запрещают вылет из-за долгов
Пересекая границу, недобросовестные плательщики алиментов или налогов также могут столкнуться с трудностями. Ограничение на вылет из страны распространяется и на клиентов, которые имеют неоплаченные задолженности или штрафы. Так что прежде чем покупать авиабилеты погасите все долги, а только потом отправляйтесь в путешествие.
Соблюдая все эти рекомендации, обращая внимание на каждые мелочи, тщательно проверяя все, начиная от данных в авиабилете и заканчивая содержимого сумочки, Вы не зная того, страхуете себя от возможных штрафов, лишних растрат и различных курьезов при регистрации на рейс.
